Serviços

Declarações online

A ERP Portugal disponibiliza uma plataforma online, ferramenta que permite aos Produtores inserir, alterar, gerir e submeter a informação obrigatória no que respeita à colocação  no mercado (equipamentos elétricos e eletrónicos e pilhas e acumuladores), de acordo com as tipologias correspondentes a cada fluxo específico.

A adesão aos serviços da ERP Portugal em ambos os fluxos facilita e simplifica o processo declarativo, na medida em que os dados são introduzidos na mesma plataforma e com um só acesso, permitindo à empresa Aderente ter uma visão global da sua conta e extrair toda a informação e documentação necessária, on time.

Serviços disponíveis

• Aconselhamento e suporte sobre as obrigações como produtor
• Apoio no registo na plataforma da Agência Portuguesa do Ambiente (SILiAmb) como “Produtor de Produto”
• Disponibilização de plataforma online para comunicação dos EEE e/ou Pilhas e Acumuladores disponibilizados no mercado nacional, de acordo com a periodicidade em vigor
• Consolidação e integração das atividades associadas a ambos os fluxos específicos de resíduos, diminuindo significativamente a carga administrativa inerente
• Cumprimento dos objetivos nacionais de recolha de REEE e RPA
• Suporte técnico e legal contínuo via e-mail e/ou telefone
• Recolhas gratuitas nas instalações dos Produtores
• Desenvolvimento de iniciativas de Sensibilização, Comunicação e Educação (SC&E) junto dos diferentes grupos-alvo
• Implementação de projetos de Investigação e Desenvolvimento e participação em grupos de trabalho de relevo para a atividade

Para solicitar o serviço de recolha, clicar aqui.

Certificação Qualidade

A ERP Portugal atingiu, em 2013, mais um dos seus marcos históricos revestido de sucesso, a obtenção da Certificação pela Norma ISO 9001:2008.
Atualmente, e desde 2017, a transição para a Norma ISO 9001:2015 reforçou a qualidade do trabalho desenvolvido pelas respetivas equipas ao longo de anos percorridos com intensa atividade e exigentes desempenhos e optimizou os seus sistemas de gestão.

Certificado ISO 9001:2015

A Política de Qualidade tem impacto em várias áreas, funcionando de forma integrada, e com o foco nos intervenientes na nossa atividade, nomeadamente: empresas, Operadores de Gestão de Resíduos (OGR), unidades de tratamento, recicladores, pontos de recolha e entidades/autoridades e fornecedores.

Exemplos de atividades que ajudam a oferecer serviços reconhecidos pela sua qualidade:

• Gestão ambiental
• Relação com as autoridades locais
• Realização de auditorias aos fornecedores, OGR e outros parceiros de negócio para assegurar o cumprimento dos requisitos definidos
• Contratação de operadores e fornecedores devidamente licenciados para a atividade que desempenham
• Revisão e adoção de procedimentos impulsionadores de boas práticas ambientais e métodos/técnicas de gestão e operacionalização do funcionamento dos Sistemas Integrados (REEE e RPA)